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陜C-T7306出租車亂要價半路甩客|鳳縣請?zhí)幚?/h1>
賀辰
2015-03-01 09:43
點擊數(shù):

本人于,2015年2月28日晚上23:50分乘坐陜西秦通集團鳳縣運輸公司出租車,車牌號陜C-T7306,上車時出租車司機要價30元,還說是不坐了下車,因為是深夜,所以車不好攔,就答應(yīng)30元,可是該車把我沒有拉到目的地,大半夜把我扔在了半路,還對我用威脅的口氣說話,“你想怎么滴”。

現(xiàn)在馬上315了,作為消費者,我要求對陜C-T7306該車進(jìn)行應(yīng)有的處理!鳳縣不是一直都在宣傳旅游,說鳳縣人是熱情好客的,這種事是我遇到了,要是外地游客來遇到了,會怎么去評價我們鳳縣?

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2015-03-01 09:43
已轉(zhuǎn)交 2015-03-01 09:43
已反饋 2015-03-18 09:24
已反饋 2015-03-18 09:24
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鳳縣交通局:已處理違規(guī)駕駛員 停運出租3天
鳳縣
2015-03-18 09:24

尊敬的網(wǎng)友“賀辰”:

感謝對西部網(wǎng)《民生熱線》的支持!針對您反映的問題,鳳縣人民政府辦公室給予回復(fù),以下是回復(fù)的主要內(nèi)容:

一、基本情況:

2月28日晚上23時50分,網(wǎng)民“賀辰”及其他4名乘客乘坐出租車陜C-T7306,與駕駛員張濤口頭議價為30元/人作為車費(分4個地點送人)。在送網(wǎng)民“賀辰”時,駕駛員張濤以路況差、不好調(diào)頭為理由,未將網(wǎng)民“賀辰”送達(dá)目的地(經(jīng)縣運管所實地調(diào)查,距目的地近50米但掉頭需前近500米后方可折返,駕駛員張濤所述理由客觀存在),其他4人則按照乘客要求送達(dá)。經(jīng)核查,該網(wǎng)民“賀辰”反映的問題屬實。

二、處理結(jié)果:

縣交通運輸局為凈化客運市場,規(guī)范營運行為,保護(hù)消費者權(quán)益,對駕駛員張濤作出以下處罰決定:

1、停運陜C-T7306出租車3天;

2、對駕駛員張濤處以200元罰款,年度服務(wù)質(zhì)量信譽考核降級;

3、駕駛員張濤參加為期3天的出租車客運經(jīng)營服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí),經(jīng)考試合格后方可上崗;

4、駕駛員張濤就此事進(jìn)行深刻自我檢討,寫出書面檢查,并在全縣出租車駕駛員范圍內(nèi)進(jìn)行通報批評。

駕駛員張濤對網(wǎng)民“賀辰”的投訴無異議,也意識到自己的錯誤行為,愿意接受處罰??h出租車公司將進(jìn)一步加強從業(yè)駕駛?cè)藛T職業(yè)道德及服務(wù)規(guī)范教育培訓(xùn)。同時,定期組織駕駛?cè)藛T參加考試,并將考試成績納入出租車駕駛員年度服務(wù)質(zhì)量信譽考核。

感謝西部網(wǎng)近年來對我縣出租車市場的關(guān)心和支持,并對貴網(wǎng)負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度表示敬意!

對以上回復(fù)如有疑問,可與西部網(wǎng)《民生熱線》編輯部聯(lián)系:029-85257538-103。

西部網(wǎng)

2015年3月18日

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