尊敬的網(wǎng)友“老百姓”：

感謝對西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！針對您反映的問題，西安市旅游局給予回復(fù)，以下是回復(fù)的主要內(nèi)容：

貴單位8月28日發(fā)至我局的《關(guān)于網(wǎng)友反映“樓觀臺終南山旅游騎馬被騙”的情況》一文我局收悉。按照該文的要求，我局立即要求周至縣旅游局，調(diào)查該文所提情況是否屬實。

根據(jù)調(diào)查，該文所說的情況系發(fā)生在樓觀臺國家森林公園范圍內(nèi)。該公園位于周至縣樓觀臺西南方向，系陜西省林業(yè)廳下屬單位。該文所涉及的騎馬旅游項目為當(dāng)?shù)卮迕褡誀I自收，綜合管理由樓觀臺國家森林公園負(fù)責(zé)。馬匹經(jīng)營項目首站虎豹溝溝口，經(jīng)鳳凰嶺、觀魚池、最后到達(dá)終點長壽山。全程4個站，單趟用時約40分鐘（具體時間根據(jù)馬匹體力、馬夫腳力、游客要求不同有所差異），費用160元（虎豹溝溝口至鳳凰嶺10元、虎豹溝溝口至觀魚池60元、虎豹溝溝口至長壽山160元）。騎馬經(jīng)營線路及價格均以明碼標(biāo)價形式噴印在大廣告牌上并設(shè)立在虎豹溝溝口旁邊。

針對該文所載的情況，旅游主管部門將加大對當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)的監(jiān)管力度，為游客創(chuàng)造一個更好的旅游環(huán)境。同時溫馨提示廣大游客，在您的旅游途中請注意景區(qū)的消費提示和價格公示等信息，切莫輕信私自攬客者的花言巧語，貪圖一時便宜，保護(hù)好您的合法權(quán)益。

對以上回復(fù)如有疑問，可與西部網(wǎng)《民生熱線》編輯部聯(lián)系：029-85257538-103。

西部網(wǎng)

2015年9月2日