如此物業(yè)如何讓業(yè)主安心

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好：

我是漢中市漢臺區(qū)虎橋西路桃園新城的業(yè)主，自入住該小區(qū)以來我和其他的業(yè)主遇到了很多煩心事，具體如下：

一、.安全隱患重重。

1.多棟高層電梯存在問題，且到不到有效解決。本小區(qū)電梯先后出現(xiàn)運(yùn)行中猛然下墜數(shù)層，以及數(shù)起人員被困現(xiàn)象，雖經(jīng)救援得以脫險但電梯故障仍然頻發(fā)。電梯自身問題以及電梯脫檢嚴(yán)重管理維護(hù)不到位，存在巨大安全隱患。

2.盜竊頻發(fā)。據(jù)不完全統(tǒng)計僅今年以來，該小區(qū)發(fā)生數(shù)起盜竊案件。由于西邊圍墻低矮、門禁擺設(shè)、監(jiān)控行同虛設(shè)、安保人員未能有效履行職能任務(wù)，導(dǎo)致盜竊頻發(fā)、多發(fā)。

3.高空墜物時有發(fā)生。前期發(fā)生數(shù)起建筑物脫落砸壞車輛，以及護(hù)欄現(xiàn)象。

二、亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。

1.入住以來業(yè)主陸續(xù)收到物業(yè)的催費(fèi)通知，物業(yè)費(fèi)0.9元∕每平方、電梯費(fèi)550元／每年、水電公攤200元、垃圾清運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用。2. 停車費(fèi)每年1500元，拉貨車輛進(jìn)門費(fèi)每次3元，不繳費(fèi)不允許車輛進(jìn)入。

三、物業(yè)有收費(fèi)沒服務(wù)。

1.小區(qū)物業(yè)號稱二級資質(zhì)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是按照二級來收取的，但是服務(wù)相差甚遠(yuǎn)。

2.小區(qū)綠化差，大量綠化用地被擠占挪用。僅有的綠化卻是雜草叢生，長期得不到有效的管護(hù)，綠化植物也缺乏有效的管理。

3.衛(wèi)生差。小區(qū)垃圾堆長期缺乏及時清理堆積如山，拔除的雜草幾個月都無人清理，樓梯從來不掃，公共區(qū)域臟亂差，缺乏必要的公共設(shè)施。

4.一到晚上小區(qū)黑燈瞎火。業(yè)主承擔(dān)了公共水電費(fèi)，但是路燈要么損壞要么不開。樓梯樓道照明損壞也沒人管。

5.物業(yè)只收費(fèi)不服務(wù)，業(yè)主所反映問題不能得到及時有效解決。