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韓城市江南名苑小區(qū)服務(wù)管理亟待加強(qiáng)

噼里啪啦
2020-04-08 09:39
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作為省級(jí)示范小區(qū),韓城市江南名苑小區(qū)在服務(wù)管理上差強(qiáng)人意,一是小區(qū)門崗人員在對(duì)待外來服務(wù)車輛設(shè)立條條款款,如搬家車等,經(jīng)常造成業(yè)主生活不便。二是小區(qū)車輛進(jìn)出口及與主干道連接道路處經(jīng)常亂停亂放,特別是上下班容易堵塞,門崗不能主動(dòng)疏導(dǎo),反而經(jīng)常坐在一起聊天。三是小區(qū)內(nèi)部道路經(jīng)常停放車輛,道路本身很窄,造成過往車輛不便。希望住建局物業(yè)辦能對(duì)江南名苑物業(yè)提出更高要求,從以人為本,服務(wù)業(yè)主的宗旨出發(fā),真正提高管理服務(wù)水平,加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)部道路、車輛出入口及外圍道路疏導(dǎo),為業(yè)主車輛進(jìn)出提供快捷便利。

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已受理 2020-04-08 09:39
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已反饋 2020-04-22 15:51
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江南名苑小區(qū)物業(yè)管理問題 已約談物業(yè)負(fù)責(zé)人
韓城市
2020-04-22 15:51

韓城市人民政府辦公室回復(fù):收到信件后,我市住建局立即安排專人到江南名苑小區(qū)現(xiàn)場查看,針對(duì)該小區(qū)車輛亂停亂放及物業(yè)服務(wù)人員行為散漫等問題對(duì)物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談,要求物業(yè)加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)車輛管理,加大安保巡查力度,及時(shí)引導(dǎo)車輛停放,嚴(yán)禁亂停亂放,確保道路暢通。對(duì)需臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的車輛,做好駕乘人員和車輛的登記,交代注意事項(xiàng)后放行進(jìn)入。同時(shí),抓好物業(yè)服務(wù)人員的行為規(guī)范培訓(xùn),要嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)維護(hù)好小區(qū)的秩序和形象。

下一步,我市住建局將對(duì)該小區(qū)物業(yè)情況持續(xù)跟進(jìn),確保整改落實(shí)到位。

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