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洛川縣發(fā)苑小區(qū)高層用水困難 請幫忙解決

用戶_PBC3
2021-01-21 11:35
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洛川縣發(fā)苑小區(qū)小區(qū)高層用水一直都存在問題  時(shí)有時(shí)沒有,即使有也沒有壓力,基本的生活用水都保障不了,多次找物業(yè),一直都是置之不理,無任何人解決問題。請盡快解決,給業(yè)主一個(gè)合理的處理辦法。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2021-01-21 11:35
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洛川縣法苑小區(qū)高層用水困難 正在積極溝通
洛川縣
2021-02-20 15:30

洛川縣人民法院回復(fù):2021年2月9號,接市12345轉(zhuǎn)辦工單(編號2021020217064691032),主要內(nèi)容為西部網(wǎng)留言反映洛川縣法苑小區(qū)高層用水困難的問題一事后,我院黨組高度重視,立即責(zé)成洛川縣發(fā)苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)盡快調(diào)查原因,并拿出切實(shí)可行的處理意見。1月25日上午10時(shí),院黨組會(huì)議專題聽取了洛川縣發(fā)苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的調(diào)查處理情況匯報(bào),匯報(bào)情況如下:

(一)形成原因。經(jīng)發(fā)苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與小區(qū)物業(yè)公司中邦燕物業(yè)服務(wù)有限公司溝通交流和走訪調(diào)查,該小區(qū)每逢周末及每年夏季用水高峰期均會(huì)出現(xiàn)不同程度的間歇性斷水現(xiàn)象,原因有二:其一,每逢周末及每年夏季用水高峰期,縣供水公司為節(jié)約水資源,限壓運(yùn)行,導(dǎo)致地勢偏高的發(fā)苑小區(qū)因水壓不足出現(xiàn)斷水;其二,該小區(qū)供水系統(tǒng)原設(shè)計(jì)沒有蓄水箱,只有不足4立方的負(fù)壓管,當(dāng)全縣用水限壓運(yùn)行時(shí),因蓄水不足,出現(xiàn)間歇性斷水現(xiàn)象。

(二)處理意見。一是由小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé),及時(shí)與縣供水公司聯(lián)系溝通,爭取水壓最大化,以保證住戶正常用水需求。二是由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé),征詢?nèi)w住戶意見,集資購置安裝蓄水箱,以保證充足的儲(chǔ)水量。

院黨組在聽取發(fā)苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的匯報(bào)后認(rèn)為,小區(qū)業(yè)主用水問題是居民最基本的生活保障問題,也是最大的民生問題,必須從思想和認(rèn)識上引起高度重視。但是根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,要求機(jī)關(guān)事業(yè)單位必須與家屬樓小區(qū)脫離關(guān)系,鑒于本小區(qū)已于2005年交付業(yè)主使用,并于2019年3月正式移交洛川縣發(fā)苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)管理,經(jīng)院黨組會(huì)議研究后提出如下處理意見:

原則性同意洛川縣發(fā)苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)關(guān)于此事的調(diào)查處理意見。責(zé)成負(fù)有服務(wù)責(zé)任的物業(yè)公司聯(lián)系縣供水公司,爭取水壓最大化,保證正常用水需求;責(zé)成負(fù)有管理責(zé)任的發(fā)苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì),面向全體業(yè)主征詢意見,集資購置50立方米的蓄水箱,保證充足蓄水量;并由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé),與投訴人取得聯(lián)系,爭取最大限度的理解和支持,避免形成新的輿情。

此前,發(fā)苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)已向全體業(yè)主征詢意見,有少部分業(yè)主不同意該整改方案,目前正在積極溝通工作中。

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