您好，我想反映一下關(guān)于西安市公共自行車使用問題。

1.自行車?yán)匣瘒?yán)重，騎行時(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)哐里哐啷的聲音，該問題普遍存在。

2.使用App租車，在還車鎖車時(shí)，有信號柱車鎖時(shí)，經(jīng)常鎖不上，應(yīng)該是信號接收器的問題。沒有信號柱在鎖車柱上鎖車，自行車推入鎖車空時(shí)，現(xiàn)場已鎖，但app仍顯示未還車成功，繼續(xù)計(jì)費(fèi)。打客服打不通，微信聯(lián)系也無法解決。

該問題在我使用當(dāng)中頻繁出現(xiàn)，真的已經(jīng)造成了困擾，本就是為市民提供服務(wù)便利的，現(xiàn)在造成了困擾，真的希望能有相關(guān)部門解決。