武功縣交通運(yùn)輸局回復(fù)：收到網(wǎng)友反映關(guān)于我縣出租車不使用計(jì)價(jià)器，違規(guī)收費(fèi)，服務(wù)態(tài)度惡劣的批示件后，我局高度重視，對(duì)反映的情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就反映問題回復(fù)如下：

一、目前我縣出租車運(yùn)價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為武功縣物價(jià)局2001年武政價(jià)【2001】19號(hào)文件頒布的出租車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，我縣出租車起步價(jià)以及運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)均在周邊縣區(qū)，市區(qū)屬于最低現(xiàn)狀。近二十年來，人工、物價(jià)以及汽油、天然氣價(jià)格不斷攀升，導(dǎo)致出租車經(jīng)營成本持續(xù)增大。

二、武功縣出租車營運(yùn)區(qū)域?yàn)槲涔h城內(nèi)，武功城區(qū)比較集中，乘客密集度范圍較小，車輛運(yùn)營收入基本依靠起步價(jià)，在較遠(yuǎn)程鄉(xiāng)村營運(yùn)過程中空返幾率較大，導(dǎo)致出租車輛運(yùn)行成本無形增加，從而出現(xiàn)不打計(jì)價(jià)器，議價(jià)運(yùn)營的不規(guī)范惡性行為。

隨后，我局道路運(yùn)輸管理所立即召開了武功縣文明城市創(chuàng)建“出租車倡導(dǎo)動(dòng)員”大會(huì)，會(huì)上再次強(qiáng)調(diào)關(guān)于不打計(jì)價(jià)器、隨意要價(jià)、服務(wù)質(zhì)量差等問題。會(huì)議要求，凡后續(xù)仍有乘客投訴以上問題，經(jīng)核實(shí)后，將按照《陜西省出租車管理?xiàng)l例》規(guī)定和公司的規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理處罰，情節(jié)嚴(yán)重的對(duì)相關(guān)公司進(jìn)行停業(yè)整頓。對(duì)所投訴的私抬票價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，服務(wù)態(tài)度野蠻惡劣的車輛，將責(zé)令退還運(yùn)費(fèi)并處罰運(yùn)費(fèi)的3倍罰金，并對(duì)投訴車輛停運(yùn)整頓。對(duì)不服從管理者，公司堅(jiān)決給予退出營運(yùn)市場處理，力求保證廣大居民出行明白消費(fèi)、舒心乘車。

附：武功縣文明城市創(chuàng)建“出租車動(dòng)員倡導(dǎo)”大會(huì)