石泉縣城關(guān)鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：

一、基本情況

信訪人張某，石泉縣喜河鎮(zhèn)盤龍村村民，屬“十三五”易地扶貧搬遷戶，享受易地扶貧搬遷相關(guān)政策。其反映的石泉縣雙溝小區(qū)為石泉縣城關(guān)鎮(zhèn)建設(shè)的陜南移民安置點(diǎn)。該項(xiàng)目建筑面積30000 m'共526戶，于2015年開工，2017年陸續(xù)交房入住。該戶于2018年1月17日辦理正式收房手續(xù)，入住雙溝小區(qū)15#樓1單元102室。

二、調(diào)查處理情況

經(jīng)查，信訪人于2022年8月28日夜間電話告知該小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理單位，稱其家中出現(xiàn)污水返水情況并要求處理。后經(jīng)物業(yè)服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)勘查確認(rèn)為排水管道堵塞，并立即聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行疏通，隨即恢復(fù)正常使用，排水不暢問題得到解決。

2022年8月30日，信訪人擔(dān)心后期再次出現(xiàn)管道堵塞問題，再次向縣聯(lián)系辦反映，要求重新敷設(shè)排水管網(wǎng)。該信訪件經(jīng)縣聯(lián)系辦批轉(zhuǎn)至縣住建局負(fù)責(zé)辦理。2022年9月1日縣住建局安排工作人員實(shí)地核實(shí)處理。通過小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理單位反饋。此次下水管道堵塞問題，屬該樓住戶使用不當(dāng)造成，維修人員在8月29日疏通排水管道過程中清掏出大量餐廚油污、頭發(fā)等雜物。經(jīng)過對(duì)排水管道進(jìn)行全面疏通，目前該戶正常使用。

關(guān)于信訪人要求對(duì)地下排水管網(wǎng)重新敷設(shè)問題，按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第279號(hào) )第三十九條第四項(xiàng)規(guī)定“建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年”，信訪人居住使用該處住房及設(shè)施已近5年，不在法定質(zhì)保期范圍。因排水管網(wǎng)屬于該樓(單元)公共設(shè)施，且所需資金較大，縣住建部門已告知信訪人征求該樓相關(guān)權(quán)利人意見，如確需對(duì)地下排水管網(wǎng)重新敷設(shè)，可按程序申請(qǐng)啟用住宅專項(xiàng)維修資金予以實(shí)施。