我是水滴保多年的老客戶，2022年3月10日上午12:49分至12:50分，水滴保險(xiǎn)官方未通過(guò)任何方式告知我并在我本人不知情的情況下，2分鐘時(shí)間之內(nèi)為我生效了三份保單（1、水滴百萬(wàn)重疾險(xiǎn)2021（2022年3月10日12:49分生效，每月定時(shí)自動(dòng)扣費(fèi)138.30元）；2、水滴門(mén)急診險(xiǎn)2021（2022年3月10日12:50:31生效，每月定時(shí)自動(dòng)扣費(fèi)75.00元）；3、水滴百萬(wàn)意外險(xiǎn)2021（2022年3月10日12:50:56生效，每月定時(shí)自動(dòng)扣費(fèi)39.00元），這三份保單從今年3月開(kāi)始，每月從我本人微信賬戶自動(dòng)扣費(fèi)。

今年4月份發(fā)現(xiàn)我本人微信流水賬單異常后，我先后多次聯(lián)系水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)官方、國(guó)家和地方銀保監(jiān)會(huì)、陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、市長(zhǎng)熱線、省長(zhǎng)熱線等多個(gè)行政職能部門(mén)反應(yīng)溝通，反映后水滴保官方均以憑空臆測(cè)和假設(shè)（懷疑是我的家人和孩子所為；懷疑我瀏覽了水滴廣告所致；懷疑我自己微信開(kāi)通“一鍵支付”功能等原因）方式搪塞和推諉此事。

五個(gè)多月時(shí)間了水滴官方未能以積極、客觀的工作和服務(wù)態(tài)度向受害人做出準(zhǔn)確而真實(shí)的調(diào)查結(jié)果和解決辦法，而是毫無(wú)依據(jù)、憑空自編自導(dǎo)的“情景劇”一直在拖延……讓人費(fèi)解！

說(shuō)明：

1、三月十日我本人微信扣款流水記錄顯示：以上三份保單是在兩分鐘時(shí)間之內(nèi)生效，并且其中兩份保單是在同一分鐘時(shí)間內(nèi)生效。在兩分鐘時(shí)間內(nèi)需要審核保單條款內(nèi)容、填寫(xiě)個(gè)人身份信息和聯(lián)系電話并提交生效三份保單，在如此極短時(shí)間內(nèi)，人工操作完成生效這三份保險(xiǎn)，絕對(duì)不符合常規(guī)時(shí)效邏輯。這種時(shí)效和速度我是做不到！除此之外，也有證據(jù)證明受害人未點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)以上三份保險(xiǎn)。但目前三份保單已生效并以每個(gè)月自動(dòng)扣費(fèi)方式給受害人造成數(shù)千元經(jīng)濟(jì)損失的事實(shí)已客觀存在。

2、以上問(wèn)題已困擾本人將近半年時(shí)間之久，已經(jīng)給本人的家庭生活、工作、經(jīng)濟(jì)方面帶來(lái)極大影響和不便。

以上問(wèn)題，我個(gè)人認(rèn)為:水滴保這種違法、違規(guī)操作行為目前已不是個(gè)例，希望銀保監(jiān)系統(tǒng)予以進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格審查檢查。還市民和社會(huì)一個(gè)公道！