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子長(zhǎng)市市監(jiān)局未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理市民投訴

用戶_Pidy
2022-09-14 09:23
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我于9月6日通過全國(guó)12315平臺(tái)成功提交了業(yè)務(wù)編號(hào)為1610623002022090697416742的消費(fèi)投訴建議。平臺(tái)應(yīng)我本人要求及時(shí)將投訴建議轉(zhuǎn)辦至陜西省子長(zhǎng)市市場(chǎng)監(jiān)管局核實(shí)處理。按照平臺(tái)規(guī)則:接到投訴建議最遲在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。令我不解的是:截止今天,沒有收到任何反饋答復(fù)。

對(duì)此,我非常氣憤。子長(zhǎng)市場(chǎng)監(jiān)管部門的不作為行為是一種典型的形式主義、官僚主義。其懶政、庸政、履職不力對(duì)子長(zhǎng)營(yíng)商環(huán)境和和諧社會(huì)建設(shè)造成重大負(fù)面影響 ,嚴(yán)重影響親清的政民關(guān)系。望相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門見此后,認(rèn)真核實(shí)督辦。依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),還廣大消費(fèi)者一個(gè)健康的消費(fèi)環(huán)境。

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已受理 2022-09-14 09:23
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未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理市民投訴 子長(zhǎng)市回復(fù)
子長(zhǎng)市
2022-10-13 14:25

子長(zhǎng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù):我局2022年9月6日接到陜西市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)平臺(tái)(編號(hào)1610623002022090697416742)投訴單(黃某某投訴的事宜),9月8日?qǐng)?zhí)法人員到電信局調(diào)查核實(shí)此事。電信局負(fù)責(zé)人答復(fù):給他們?nèi)鞎r(shí)間自行協(xié)商,協(xié)商不成再由我局調(diào)解。9月13日電信局負(fù)責(zé)人回復(fù)協(xié)商不成。9月14日我局執(zhí)法人員再次到電信局調(diào)解此事并與投訴人取得聯(lián)系,雙方達(dá)成一致意見,已調(diào)解處理,投訴者明確表示滿意,不再投訴此事。

9月27日我局聯(lián)系投訴人黃某某了解此事,黃某某稱12345來電回訪過此事,聲稱此事已經(jīng)解決好了,非常滿意。

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