耀州區(qū)房屋管理中心回復：收到您的留言后，我局及時核實情況，現(xiàn)將您留言反映的問題回復如下：耀州區(qū)五臺小區(qū)屬于我區(qū)的保障性安居工程，位于耀州區(qū)永安辦五臺村，共有12棟高層住宅，2583套，目前全部建成，已辦理入住手續(xù)661戶。由耀州區(qū)華原物業(yè)公司進行小區(qū)的物業(yè)管理。

您所反映的華原物業(yè)公司收取的費用實際為天然氣用戶工程安裝工料費，此費用為代燃氣公司收取的費用，收費標準嚴格按照物價部門的規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)《銅川市物價局關于理順居民天然氣用戶工程安裝工料費標準的通知》（銅價發(fā)[2015]111號）文件要求，按照國家有關規(guī)定，天然氣用戶建筑紅線內(nèi)安裝的用氣設施權屬于用戶，為了規(guī)范天然氣安裝行為，保障安全用氣，為用戶安裝用氣設施工程時，向用戶收取工程安裝工料費，收費標準為每戶1780元，IC卡燃氣表、安全自閉閥分別按每塊（個）最高不超過520元和60元向用戶收取，三項合計2360元。

該小區(qū)建設項目前期立項投資概算審批時不包含天然氣用戶安裝工料費，鑒于當時分配入住率低，為保障已入住業(yè)主的正常生活用氣，從2018年1月起項目代建單位銅川裕信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司分期墊付了五臺小區(qū)用戶天然氣工程安裝工料費，后期業(yè)主辦理入住手續(xù)時由小區(qū)物業(yè)公司代收之前墊付繳納的天然氣工程安裝工料費。該小區(qū)2019年5月開始天然氣管道施工，2020年11月接通天然氣。