旬邑縣熱力燃氣保障服務(wù)中心回復(fù)：2月23日，中心接到用戶反映旬邑縣玉祥天然氣公司在入戶換表過程中收取600元費用問題，我單位高度重視，立即開展調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況情況答復(fù)如下：

經(jīng)查實，2022年12月至今玉祥天然氣公司上門為用戶更換燃氣表用戶有2家，分別為金泰佳苑4號樓2單元501、濱湖小區(qū)1號樓2單元2樓西戶。其中，金泰佳苑用戶為2015年10月8日辦卡通氣，燃氣表使用近8年時間，由于用戶因用戶用氣環(huán)境等因素，導(dǎo)致燃氣表多處出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象，存在安全隱患，為保障用戶用氣安全，經(jīng)與用戶溝通，用戶自愿購買新的物聯(lián)網(wǎng)燃氣表，隨后玉祥天然氣公司安排人員上門更換燃氣表。濱湖小區(qū)用戶2017年3月7日辦卡通氣，燃氣表使用年限接近6年有余，2023年2月，玉祥天然氣公司入戶安檢時發(fā)現(xiàn)該用戶家中燃氣表存在安全隱患，隨即下發(fā)整改通知單要求限期整改。之后，用戶前往玉祥天然氣公司要求更換自愿購買的物聯(lián)網(wǎng)燃氣表，玉祥天然氣公司隨即安排專業(yè)人員上門進行換表服務(wù)。

用戶反映的不允許收費依據(jù)是《陜西省天然氣管道運輸和配氣價格管理辦法》中第三章第十條“準許成本即定價成本，包括折舊及攤銷費、運行維護費，由有權(quán)限的價格主管部門通過成本監(jiān)審核定。其中，供銷差率（含損耗）原則上不超過4%，管網(wǎng)折舊年限不低于30年。“建筑區(qū)劃紅線內(nèi)按法律法規(guī)規(guī)定由燃氣企業(yè)承擔的運行維護成本，包括建筑區(qū)劃紅線內(nèi)至燃氣表的居民、非居民用戶的設(shè)施維修維護、計量表具及檢定費用，以及燃氣表后至燃具前由燃氣企業(yè)為排除安全隱患而開展的上門服務(wù)、安全檢查、設(shè)施修理、材料更換（含安全自閉閥費用)等服務(wù)成本，計入準許成本”。為激勵燃氣企業(yè)提高經(jīng)營效率、降低配氣成本，燃氣企業(yè)實際配氣成本低于準許成本的，可由燃氣企業(yè)和用戶共享”條款。其不包含用戶自愿購買燃氣計量器具條款，

綜上所述，旬邑縣玉祥天然氣公司為用戶提供燃氣表拆卸、安裝、檢漏等服務(wù)項目均未收取用戶任何費用。