西安市衛(wèi)生健康委員會回復：貴媒體西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字[2023]第07020號)關(guān)于網(wǎng)民反映“西安市中心醫(yī)院晚11點半關(guān)閉空調(diào)”等情況有關(guān)問題的函收悉，我委高度重視，立即責成相關(guān)處室調(diào)查處理。

現(xiàn)答復如下：

1.市中心醫(yī)院空調(diào)日常關(guān)閉的時間為凌晨12點。6月30日下午，醫(yī)院先后收到燒傷科、神外科等患者家屬反映關(guān)于夜間空調(diào)關(guān)閉過早病房悶熱的問題。接到患者家屬的反映后，醫(yī)院于當日便將空調(diào)開放時間調(diào)整至凌晨1:30，后期走訪調(diào)研了部分病房，患者均反映病房夜間空調(diào)效果良好。

2.針對此次市民反映的問題，醫(yī)院制定了整改方案：一是細化空調(diào)管理，建立不同環(huán)境溫度情況下空調(diào)開放時間表，并根據(jù)房間的溫度調(diào)整空調(diào)開放的時間段；二是每日安排專人至少走訪兩個臨床一線科室聽取患者家屬對空調(diào)效果的反映情況，并根據(jù)患者家屬反映意見及時調(diào)整空調(diào)開放時間。