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岐山縣嘉荷新區(qū)供暖不達(dá)標(biāo) 物業(yè)推諉、熱力公司不負(fù)責(zé)任!

用戶_FY4B
2023-11-17 09:25
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我是寶雞市岐山縣蔡家坡鎮(zhèn)嘉荷新區(qū)住戶,負(fù)責(zé)小區(qū)供暖的是寶雞新源華成熱力有限公司,從11月15日供暖以來,截止11月15日晚20:30,供暖不達(dá)標(biāo),眾多住戶聯(lián)系物業(yè)公司,物業(yè)推諉扯皮,不聞不問,只說讓自己聯(lián)系熱力公司。熱力公司業(yè)務(wù)員接聽電話,只負(fù)責(zé)登記,對反映問題遲遲不予解決。熱力公司負(fù)責(zé)人始終不接電話,導(dǎo)致截止11月16日早,眾多住戶房間任只有16度。

現(xiàn)在住戶投訴無門,希望貴網(wǎng)協(xié)助幫忙解決群眾急難愁盼問題,不讓住戶的血汗錢白白被浪費(fèi)!!

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2023-11-17 09:27
已轉(zhuǎn)交 2023-11-24 10:30
已反饋 2023-11-30 15:27
已反饋 2023-11-30 15:27
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蔡家坡經(jīng)開區(qū)建設(shè)局回復(fù)“岐山縣嘉荷新區(qū)供暖不達(dá)標(biāo)”問題
岐山縣
2023-11-30 15:27

蔡家坡經(jīng)開區(qū)建設(shè)局回復(fù):蔡家坡嘉荷小區(qū)屬于自供暖小區(qū),由岐星房地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)物業(yè)管理,新源華成熱力公司負(fù)責(zé)供熱。小區(qū)內(nèi)合同供暖面積8萬平,實(shí)際供暖面積5萬平,過暖空房面積3萬平,供熱率僅62.5%,所以2023年11月15日前供熱小區(qū)內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo),2023年11月15經(jīng)過一晚的持續(xù)供暖,2013年11月16日溫度達(dá)到16℃,已經(jīng)達(dá)標(biāo)(18±2℃)。

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