旬邑縣翠屏熱力有限公司回復(fù)：網(wǎng)民用戶_F2lY留言反映旬邑縣城陽光小區(qū)二號(hào)樓三單位二三樓暖氣不通，應(yīng)該屬于物業(yè)維修范圍，多次找物業(yè)，物業(yè)人員態(tài)度極差，堅(jiān)決不管。麻煩住建部門協(xié)調(diào)解決，冬天太冷，沒辦法生活的問題后，我們高度重視立即安排客服中心和安全副經(jīng)理帶隊(duì)前往調(diào)查處理，現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：

一、基本情況

旬邑縣城陽光小區(qū)二號(hào)樓三單位二三樓暖氣不通

二、調(diào)查情況

因陽光小區(qū)供暖由旬邑縣城建站換熱分站二次換熱后供暖，加之陽光小區(qū)供暖屬于該加壓站的末端用戶。

二、處理情況

經(jīng)旬邑縣翠屏熱力公司專業(yè)技術(shù)人員對(duì)城建站二次換熱站設(shè)備進(jìn)行管網(wǎng)平衡，受室外環(huán)境溫度降低的影響，該小區(qū)供暖溫度正在持續(xù)回溫中。