本人（電話號(hào)碼：13772742871）于2023年7月查話費(fèi)獲知，陜西渭南富平移動(dòng)分公司于2022年2月6日偽造合同，業(yè)務(wù)受理單未經(jīng)本人簽字，所合并賬號(hào)未告知的情況下，在本人主機(jī)號(hào)碼下私自合并賬戶綁定副卡，每月扣款20-30元不等，截止今天累計(jì)扣費(fèi)近400元，給本人造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。

本人曾多次詢問屬地移動(dòng)公司營業(yè)廳要求做出合理解釋并解除副卡，當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳無法做出合理解釋，前后態(tài)度反復(fù)無常，各種理由推脫不解決問題，后又向10086,10080監(jiān)督平臺(tái)投訴，均未解決問題。無奈之下于2023年10月17日向工信部網(wǎng)站投訴，后查詢投訴已受理登記轉(zhuǎn)屬地處理，2023年11月15日收到工信部短信告知，被申訴人不同意調(diào)解，告知仲裁或者提起訴訟。

本人承諾上述事情屬實(shí)。移動(dòng)公司欺詐消費(fèi)者私自合并賬號(hào)扣費(fèi)在先，10086客服，10080客服不解決問題在后，不但給本人造成較大經(jīng)濟(jì)損失，消費(fèi)者維權(quán)十分艱難，移動(dòng)公司的做法讓人深感遺憾，監(jiān)督平臺(tái)未能有效監(jiān)督解決問題也給本人情感造成極大的傷害，希望貴部能受理本人的投訴，盡快解決問題，盼復(fù)為謝！