安塞區(qū)熱力公司回復(fù)：因用熱戶屬于匿名投訴、沒有說明聯(lián)系方式、具體樓號(hào)、單元層、房屋號(hào)、導(dǎo)致我們無法聯(lián)系用戶具體入戶進(jìn)行查看、我們隨機(jī)測(cè)了該小區(qū)1號(hào)樓、4號(hào)樓、8號(hào)樓的溫度，均都在21℃左右、已符合國(guó)家供熱18℃正負(fù)2℃的標(biāo)準(zhǔn)。因該小區(qū)部分住戶強(qiáng)烈要求升溫、我們已經(jīng)用熱戶提出的訴求匯報(bào)給與公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人，組織檢修工人共同到該小區(qū)換熱站全面進(jìn)行溫度調(diào)整。如后期用熱戶方便說明具體樓號(hào)、單元層、房屋號(hào)時(shí)可撥打公司熱線：0911-6223169、熱線員接到工單后第一時(shí)間派檢修工人具體入戶查看室內(nèi)供熱設(shè)施。