我兒子在2022年2月27日于中公教育北京科技有限公司陜西分公司報名,課程費用為40000元。合同第六條退費約定第(二)條退費標準第1條明確約定如乙方筆試未通過,甲方向乙方退還培訓費用人民幣:40000元整(大寫:肆萬元整)打回兒子銀行卡賬戶并只進行一次退費,現(xiàn)我兒子符合退費條件。
2023年6月30日,我們向北京中公教育科技有限公司陜西分公司提交退費申請,并按照合同約定提供完整退費資料,本應(yīng)安心等待打款,但在2023年7月、9月、11月多次來線下門店咨詢退費事宜,但相關(guān)負責人告知退費需要按照分期退費,具體分期數(shù)、退費時間、退費金額無法確定。
現(xiàn)如今北京中公教育科技有限公司陜西分公司已經(jīng)明確無法履行退款義務(wù),我們多次與中公教育陜西分公司協(xié)商依法履行合同無果,他們明確告知只能采取分期方式支付,但截止2024年3月我們沒有收到1分錢退費,我們多次催要無果,其已構(gòu)成違約事實,近2年因母親和婆婆分別患癌得不到及時治療先后去世,目前已負債累累,急需用錢,特請求政府協(xié)調(diào)退款40000元,感謝為盼!