自2020年10月入住長安區(qū)金地常寧府小區(qū)后,發(fā)現(xiàn)中國移動沒有信號,無法通話。給10086反映后,答復(fù)3-6個月建基站解決。結(jié)果至今都沒有解決,四年期間給10086和12345投訴了近百次無果,中國移動各種理由搪塞、推諉,拒不提供信號。給百姓的生活、學(xué)習(xí)造成了巨大的影響。請政府明察。
長安區(qū)金地常寧府小區(qū)移動沒有信號 無法通話
用戶_FLcA
2024-09-04 09:37
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2024-09-04 09:38
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2024-09-11 18:04
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2024-09-29 17:47
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金地常寧府小區(qū)移動沒有信號 已加裝信號放大器 陜
陜西省通信管理局
2024-09-29 17:47
陜西省通信管理局回復(fù):我局已收到你單位網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字〔2024〕第09055號),現(xiàn)將調(diào)查處理情況答復(fù)如下:
網(wǎng)友“用戶_FLcA”反映“長安區(qū)金地常寧府小區(qū)移動沒有信號,無法通話”的問題。經(jīng)核實(shí),西安移動公司前期已為用戶家里加裝信號放大器,網(wǎng)絡(luò)信號有所改善,目前移動公司正在積極與物業(yè)公司協(xié)商,計劃通過新建基站來解決信號弱問題。
感謝貴網(wǎng)站對我局工作的長期關(guān)心和支持。
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