西安市軌道交通集團(tuán)有限公司回復(fù)：貴站網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字[2024]第09018號)收悉現(xiàn)就來函中網(wǎng)友反映的“地鐵3號線首班車發(fā)車時(shí)間”問題有關(guān)情況回復(fù)如下:

經(jīng)核實(shí)，網(wǎng)友反映的3號線開往魚化寨方向不載客列車為線路調(diào)配運(yùn)力的調(diào)車，地鐵線網(wǎng)各車站首班載客列車時(shí)間以首末班車時(shí)刻表為準(zhǔn)，乘客可通過西安地鐵官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號、抖音、站外公示信息、站內(nèi)乘客自助設(shè)備等方式進(jìn)行查詢。后續(xù)，我們將進(jìn)一步提升服務(wù)意識，加強(qiáng)現(xiàn)場引導(dǎo)，及時(shí)解疑釋惑，幫助市民乘客更加合理地安排出行計(jì)劃。

最后，感謝貴站和熱心網(wǎng)友對西安地鐵的關(guān)注與支持。