中共山陽(yáng)縣委城關(guān)街道工作委員會(huì)回復(fù)：收到網(wǎng)友用戶(hù)_c2oo在陜西頭條（民生熱線(xiàn)）反映桃園小區(qū)二期十號(hào)樓一單元電瓶車(chē)在樓梯口充電存在安全隱患問(wèn)題后，我辦高度重視，成立辦村干部、物業(yè)工作人員為成員的工作專(zhuān)班，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，現(xiàn)將核查情況報(bào)告如下：

一．反映主要問(wèn)題

反映人用戶(hù)_c2oo反映城關(guān)街道桃園小區(qū)二期十號(hào)樓一單元電瓶車(chē)在樓梯口充電，存在嚴(yán)重安全隱患且長(zhǎng)期無(wú)人管理。

二．核查處理結(jié)果

2024年9月12日，經(jīng)辦村干部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，城關(guān)街道桃園社區(qū)移民搬遷二期小區(qū)十號(hào)樓一單元電瓶車(chē)存在在樓梯口停放充電等現(xiàn)象，不僅具有嚴(yán)重安全隱患且對(duì)群眾出行造成不便。

針對(duì)用戶(hù)_c2oo反映的長(zhǎng)期無(wú)人管理問(wèn)題，經(jīng)辦村干部調(diào)查核實(shí)，“四支隊(duì)伍”走訪(fǎng)調(diào)研，社區(qū)“兩委”班子曾在周例會(huì)研判小區(qū)住戶(hù)電動(dòng)車(chē)充電問(wèn)題，要求物業(yè)加強(qiáng)管理，但部分業(yè)主安全意識(shí)薄弱，未能長(zhǎng)期堅(jiān)持。社區(qū)計(jì)劃通過(guò)申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)資金或引進(jìn)企業(yè)安裝共享充電樁，從根源上解決群眾充電難問(wèn)題，但因缺乏啟動(dòng)資金，導(dǎo)致相關(guān)項(xiàng)目擱置，充電難問(wèn)題無(wú)法根治，不存在無(wú)人管理問(wèn)題。

根據(jù)以上核實(shí)情況，桃園社區(qū)啟動(dòng)信訪(fǎng)輿情應(yīng)急處置機(jī)制，主要采取以下措施：一是立即現(xiàn)場(chǎng)整改。按照反映問(wèn)題，辦村干部入戶(hù)做好群眾思想工作，提高安全意識(shí)，要求電動(dòng)車(chē)挪到安全地帶，保證過(guò)道通暢，針對(duì)相關(guān)問(wèn)題在全小區(qū)進(jìn)行“大檢查，大整改”，做到舉一反三，確保所有單元樓不存在類(lèi)似現(xiàn)象；二是加強(qiáng)宣傳工作。印發(fā)《關(guān)于規(guī)范電動(dòng)車(chē)充電的通知》，張貼到每棟單元樓顯目地方，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散到小區(qū)微信群，提高住戶(hù)安全意識(shí)，規(guī)范電動(dòng)車(chē)擺放行為；三是完善管理制度。為形成長(zhǎng)效機(jī)制，社區(qū)將查閱省市縣移民搬遷小區(qū)相關(guān)文件，借鑒其管理經(jīng)驗(yàn)做法，研究制定適應(yīng)本社區(qū)的管理規(guī)定，在全社區(qū)推廣，組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)；四是強(qiáng)化物業(yè)管理。桃園社區(qū)將采取突擊檢查等措施，定期現(xiàn)場(chǎng)檢查電動(dòng)車(chē)擺放問(wèn)題，杜絕不良現(xiàn)象，為小區(qū)所有住戶(hù)營(yíng)造和諧、整潔、安全的居住環(huán)境。

感謝陜西頭條對(duì)我辦工作的支持與監(jiān)督！

整改前

整改后