在供暖過程中，如果個別小區(qū)或用戶室內(nèi)出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)、供熱不均衡等問題或其他突發(fā)情況，市民朋友可撥打相關(guān)單位咨詢服務(wù)電話反映或投訴：

涇河新城咨詢服務(wù)電話

029-36381543

涇河新城集中供熱企業(yè)

咨詢服務(wù)電話

陜西涇合熱力有限公司：029-36201578

秦華熱力集團(tuán)有限公司（中深層無干擾供熱）：965117

迎接這份溫暖的同時

這些安全用暖注意事項請您牢記

暖氣設(shè)施勿遮蓋。散熱設(shè)施被覆蓋之后，會影響熱的傳導(dǎo)、對流和輻射作用，影響供熱效果，如果暖氣設(shè)施出現(xiàn)故障也不易發(fā)現(xiàn)，造成安全隱患。

暖氣熱水不可用。有的家庭為了使用熱水方便會在暖氣接頭處安裝水龍頭接用暖氣水，此舉極易造成供熱系統(tǒng)因缺水無法正常運行，不但影響供熱效果，嚴(yán)重的還會造成停熱事故。另外，為了軟化水和保養(yǎng)管道，暖氣水中含有大量的化學(xué)試劑，把暖氣水當(dāng)作生活用水也會有害身體健康。

采暖設(shè)施別擅改。自己改裝采暖設(shè)施容易因操作不當(dāng)損害供熱設(shè)施，影響正常供熱，如需改動，請向供熱企業(yè)申請。