榆林市人民政府辦公室回復(fù)：經(jīng)查，膚施雅苑小區(qū)位于榆陽區(qū)膚施路西、校場(chǎng)路北，由陜西文榮房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和榆林天都圣境房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)。截至目前,該項(xiàng)目已完成竣工驗(yàn)收，并于2024年1月18日取得了竣工驗(yàn)收備案表。

關(guān)于網(wǎng)友反映的節(jié)能問題,經(jīng)工作人員查閱相關(guān)工程資料并與建設(shè)單位核實(shí)，該項(xiàng)目樓梯間保溫砂漿均按設(shè)計(jì)施工。

關(guān)于網(wǎng)友反映的虛假宣傳問題,可撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線12315或向市市場(chǎng)監(jiān)管部門(0912-3456591)進(jìn)行反映。

關(guān)于網(wǎng)友反映的供暖費(fèi)用問題,物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)未規(guī)定供熱費(fèi)用由開發(fā)企業(yè)繳納，具體供熱費(fèi)用問題，可咨詢市供熱部門(聯(lián)系電話:0912-3701010)。

關(guān)于網(wǎng)友反映的房產(chǎn)證問題，開發(fā)企業(yè)表明，該項(xiàng)目不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證書正在分批次辦理當(dāng)中，截至目前，已辦理完成40戶。市住建局已要求該項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)落實(shí)好主體責(zé)任，按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，盡快完成不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記證書辦理工作。

關(guān)于網(wǎng)友反映的隔音問題，經(jīng)核實(shí)，該項(xiàng)目各種戶型的臥室，均未緊鄰電梯設(shè)置，滿足規(guī)范要求。

關(guān)于網(wǎng)友反映的物業(yè)問題，市住建局已要求榆陽區(qū)物業(yè)管理部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。