西安市蓮湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦公室回復(fù)：接到網(wǎng)友反映“西安零距離健身土門(mén)店突然閉店 不給會(huì)員退費(fèi)”留言后，我區(qū)安排區(qū)文化旅游體育局進(jìn)行調(diào)查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況致函如下：

針對(duì)網(wǎng)友反映問(wèn)題，區(qū)文化旅游體育局安排專人聯(lián)系零距離健身西安區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)商處理此事。經(jīng)工作人員多方溝通調(diào)解，零距離健身負(fù)責(zé)人承諾，公司現(xiàn)已啟動(dòng)轉(zhuǎn)卡流程，并已與該會(huì)員進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)接轉(zhuǎn)卡相關(guān)事宜。下一步，區(qū)文化旅游體育局將持續(xù)關(guān)注，督促問(wèn)題盡快妥善解決。