合陽縣人民政府辦公室回復(fù)：現(xiàn)將貴網(wǎng)網(wǎng)調(diào)字〔2024〕第10104號調(diào)查函的具體調(diào)查處理情況回復(fù)如下：

合陽縣梨花苑保障性住房始建于2012年，2016年底分配業(yè)主陸續(xù)入住，現(xiàn)由合陽縣金城置業(yè)有限公司提供服務(wù)。針對網(wǎng)友反映問題，合陽縣住建局已組織該小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司立即成立供暖專班，并設(shè)立供暖報(bào)修熱線，要求該小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司接到住戶報(bào)修電話，第一時(shí)間進(jìn)行處理。

目前，該小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司已開始對鍋爐、管網(wǎng)、運(yùn)行等供暖設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保供暖期間所有設(shè)備正常運(yùn)行。待供暖正常開始以后，組織專業(yè)人士進(jìn)戶為暖氣不達(dá)標(biāo)住戶排查問題并進(jìn)行維修，確保每家每戶都能度過一個(gè)溫暖的冬季。