西安市閻良區(qū)文化和旅游體育局回復(fù)：感謝您對我們工作的關(guān)注與監(jiān)督。針對您所反映的問題，我局高度重視，并進行了深入調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

9月3日，市民向我局反映，位于閻良區(qū)航空基地二路恒龍繽紛城2號樓2棟4樓的冠瑞特游泳健身中心無故關(guān)門，導(dǎo)致會員無法正常消費。接到反映后，我局工作人員立即行動，聯(lián)系該健身房的法人，法人表示經(jīng)營不善目前正在積極尋找轉(zhuǎn)讓該場所的機會，并承諾會處理好相關(guān)會員的善后工作，確保會員的權(quán)益不受損害。9月5日凌晨，市民反映該健身房的器材被全部搬離，我局再次與法人和股東聯(lián)系，電話一直關(guān)機，無法聯(lián)系到法人，我們將此情況及時向藍天路派出所進行了通報。之后我局持續(xù)聯(lián)系法人和股東，均無法聯(lián)系上。

鑒于冠瑞特游泳健身中心突然關(guān)閉且無法聯(lián)系到負責(zé)人的情況，由于我局對預(yù)付費經(jīng)營活動無執(zhí)法權(quán)和處罰權(quán)，我們建議市民向人民法院提起民事訴訟維護自身權(quán)益。