西安市高陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復：近期，網(wǎng)友“用戶_dpWS”通過陜西省網(wǎng)絡(luò)名專欄——西部網(wǎng)《民生熱線》欄目反映“龍江秀水園2期1號樓交房至今未進行光纖入戶”的問題，我局已收悉，現(xiàn)將調(diào)查處理情況匯報如下：

一、存在問題

龍江秀水園2期1號樓交房至今半年，未進行光纖入戶，開發(fā)商與物業(yè)一直踢皮球，給業(yè)主生活造成嚴重不便。

二、調(diào)查處理情況

經(jīng)調(diào)查，前期物業(yè)公司已與移動公司多次對接，移動公司表示當前由于網(wǎng)絡(luò)接入政策有重大變化，小區(qū)網(wǎng)絡(luò)接入需要遵循共建共享原則，由建設(shè)單位完成前期的內(nèi)網(wǎng)布設(shè)及設(shè)備安裝，建設(shè)完成后向四大運營商（移動、聯(lián)通、電信、廣電）提交驗收申請，驗收合格后取得“通信質(zhì)監(jiān)備案合格證書”后才能正常接入。

物業(yè)公司就以上情況與開發(fā)企業(yè)進行了多次溝通，目前開發(fā)企業(yè)正在進行規(guī)劃和詢價，尋找合適的、具有專業(yè)技術(shù)的施工單位進行合作，以便順利完成內(nèi)網(wǎng)建設(shè)、驗收和后續(xù)的取證工作。針對該情況，我局已要求物業(yè)公司積極與開發(fā)企業(yè)對接，持續(xù)推進內(nèi)網(wǎng)施工建設(shè)進度，力爭該小區(qū)2期1號樓早日實現(xiàn)光纖入戶。