我家在西安市鄠邑區(qū)有色鉑金城，我住這里兩年多了，年年為了暖氣找物業(yè)，溫度不行，供暖的情況下還要穿毛衣在家，蓋的厚被子。白天確實有些溫度，總是卡在18度上下，晚上地板直接就是涼的。我反映給燃熱辦，人家說我們小區(qū)自己改的管道經(jīng)口不達標，再加上溫度小區(qū)可以自己控制，給小區(qū)物業(yè)反映物業(yè)總是說熱電廠的溫度不行。我希望有關(guān)部門能解決這個問題，不要讓我們這些業(yè)主整天為了暖氣的事跑了。