洛南縣城市管理局回復(fù)：西部網(wǎng)網(wǎng)上輿論調(diào)查函（網(wǎng)調(diào)字〔2024〕第11081號(hào)）轉(zhuǎn)來(lái)關(guān)于網(wǎng)友反映“華陽(yáng)新城小區(qū)暖氣沒(méi)溫度”情況。我局高度重視，立即安排專人負(fù)責(zé)調(diào)查，現(xiàn)就有關(guān)情況回復(fù)如下：

一、基本情況

接到網(wǎng)民反映華陽(yáng)新城小區(qū)供熱溫度低訴求后，我們了解到，華陽(yáng)新城是入住人數(shù)比多的小區(qū)，供熱問(wèn)題物業(yè)一直十分重視，供熱公司也投入很多精力幫忙技術(shù)處理，按照產(chǎn)權(quán)劃分和管理責(zé)任，換熱站到小區(qū)二網(wǎng)及入戶立管的產(chǎn)權(quán)和維護(hù)屬于小區(qū)物業(yè)的，就做好供熱問(wèn)題雙方一直友好合作，一些業(yè)主反映溫度偏低的問(wèn)題，由于鍋爐升溫需要較長(zhǎng)時(shí)間，也是逐步提溫的過(guò)程，我們督促供熱公司盡快提溫平穩(wěn)達(dá)標(biāo)，同時(shí)做好換熱機(jī)組的流量調(diào)試，經(jīng)過(guò)工作人員加班加點(diǎn)，完成換熱站全面調(diào)試，目前已經(jīng)達(dá)到供暖標(biāo)準(zhǔn)。

二、下一步工作

今后我們將加大督促檢查，積極回應(yīng)群眾訴求，及時(shí)處置供熱中存在的相關(guān)問(wèn)題，督促供熱公司對(duì)《供熱小常識(shí)》多做宣傳，使廣大群眾會(huì)用熱確保溫暖過(guò)冬。