城西西城摩爾小區(qū)住宅樓供暖溫度低，業(yè)主多方反映，西安陽光熱力公司無解決問題的態(tài)度。

物業(yè)接到多位業(yè)主反饋，代表業(yè)主向熱力公司遞交了工作聯(lián)系函，明確寫明小區(qū)暖氣管道壓力不夠，供暖管道冰涼，多位業(yè)主撥打12345，熱力公司管家電話及其他熱力服務監(jiān)督管理部門電話，熱力公司概不解決問題。

西城摩爾高區(qū)業(yè)主稱，去年本小區(qū)供暖情況特別差，導致多位老弱兒童業(yè)主生病，多次反饋無果，今年業(yè)主提前給12345打電話，熱力公司回復今年保障增加流量，保障小區(qū)供暖。沒想到熱力公司欺騙業(yè)主，對業(yè)主各種渠道反饋的問題仍舊不解決。

可笑的是，供暖管道冰涼，大中午太陽暖暖來家里測溫，這不是皇帝的新裝嗎？收了暖氣費這樣糊弄群眾嗎？

2024年11月15日供暖以來，大部分業(yè)主反映暖氣片溫度低，西城摩爾高區(qū)整體無溫度，經(jīng)物業(yè)入戶查看，非憋氣及堵塞造成。經(jīng)11月16日、11月17日、11月18日查看熱換站，發(fā)現(xiàn)蒸汽壓力過低，導致暖氣出水低溫。

11月16日：蒸汽壓力0.16-0.18

11月17日：蒸汽壓力0.165

11月18日：蒸汽壓力0.14-0.17

超10萬平方供暖，蒸汽壓力低于0.35，是胡亂限制用量，照此將造成區(qū)域矛盾。

西安市政府一直強調(diào)要做好群眾供暖問題，我們交了取暖費，只是要求正常的取暖權(quán)利，可熱力公司不斷敷衍我們，根本不想解決問題，這種態(tài)度，讓人心寒！