洛南縣城市管理局回復：西部網網上輿論調查函（網調字〔2024〕第11082號）轉來關于網友反映“洛南縣華陽新城小區(qū)供暖十天溫度還是不達標”情況。我局高度重視，立即安排專人負責調查，現(xiàn)就有關情況回復如下：

一、基本情況

接到網民反映華陽新城小區(qū)供熱溫度低訴求后，我們了解到，華陽新城是入住人數(shù)比多的小區(qū)，供熱問題物業(yè)一直十分重視，供熱公司也投入很多精力幫忙技術處理，按照產權劃分和管理責任，換熱站到小區(qū)二網及入戶立管的產權和維護屬于小區(qū)物業(yè)的，就做好供熱問題雙方一直友好合作，一些業(yè)主反映溫度偏低的問題，由于鍋爐升溫需要較長時間，也是逐步提溫的過程，我們督促供熱公司盡快提溫平穩(wěn)達標，同時做好換熱機組的流量調試，經過工作人員加班加點，完成換熱站全面調試，目前已經達到供暖標準。

二、下一步工作

今后我們將加大督促檢查，積極回應群眾訴求，及時處置供熱中存在的相關問題，督促供熱公司對《供熱小常識》多做宣傳，使廣大群眾會用熱確保溫暖過冬。