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更換燃?xì)獗砗笫S?93方氣不給轉(zhuǎn) 寶雞中燃公司刁難客戶

王銀倉
2024-11-29 09:33
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我是寶雞市渭濱區(qū)37號院九號樓五樓西戶的業(yè)主王銀倉,(于2017年后因孩子轉(zhuǎn)學(xué)到隴縣一直在隴縣居住)于今年11月份去寶雞的家中,看到櫥柜門板和底板都已損壞,更換了櫥柜和燃?xì)庠?,發(fā)現(xiàn)燃?xì)獠煌?,打電話給燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T,他在電話中簡單的問了幾句,我說長期不用氣估計(jì)是表壞了,我說那能修不?他說我?guī)е淼侥慵?,如果是表的問題,直接一換就好了表是免費(fèi)的你不用擔(dān)心,又不收什么費(fèi)用,我說那就好。

工作人員到家后檢查就是表壞了,把新表裝上后氣就能打著燃?xì)庠盍耍艺f那個(gè)舊表里面有793方左右的余氣,怎么辦?他說你把我開的那個(gè)手續(xù)和你的舊表一同拿著到文化路營業(yè)廳去直接辦轉(zhuǎn)氣手續(xù)就可以了,按他說的去文化路營業(yè)廳把舊表和手續(xù)給工作人員,他看了看表上的數(shù)字,和他們給的那個(gè)資料去以后和里面幾個(gè)人商量了一下,他說我們這個(gè)表亂碼了,余氣轉(zhuǎn)不了,我說那怎么辦?他說回去寫一個(gè)情況說明,要證明你2017年以后到現(xiàn)在一直沒在這里住物業(yè)蓋章,再到電力部門把你的用電流水打出來拿給我們評估你的用氣量。我說我用氣不用氣你們心里沒數(shù),2016年12月買最后一次買的氣還在卡上沒充你查不到嗎?你們查的不是更真實(shí)一些嗎?說啥都不行,工作人員態(tài)度及欺惡劣,瞞不講理。

沒辦法,過幾天打流水給他們,看后說我2023一2024年有少量用電流水,給我估算用氣量價(jià)值9000左右,我讓他把我實(shí)際買氣量打一下,不給提供,23一24年用氣流水打一下他說沒有,他的意思就是你用電就一定用氣,(23一24孩子考試復(fù)習(xí)在家一個(gè)人,壁掛爐燃?xì)庠疃际菈牡脑趺从脷??)如果表上沒有余氣793方左右表會不會亂碼?

我最后確認(rèn)我實(shí)際買氣量10460方,他表用氣量6600方左右,表是燃?xì)夤窘o用戶裝的,亂碼不亂碼是你的問題,你給用戶裝的表是啥目的你心里沒數(shù)嗎?如果有余氣793方在右在上面表就亂碼?如果都能按他說的評估氣量就不用裝表了,這不就是強(qiáng)盜邏輯嗎?

我隨后要求如果不轉(zhuǎn)氣就把我的舊表給我或拍照保存余氣793方左右,工作人員說啥都不給,各種理由。我懇請相關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)為老百姓做主,由此給我產(chǎn)生不必要的損失,盡快補(bǔ)余793方氣和先后從隴縣一寶雞4趟費(fèi)用600多元。

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已受理 2024-11-29 09:47
已轉(zhuǎn)交 2024-12-05 10:16
已反饋 2024-12-05 10:17
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寶雞中燃公司更換燃?xì)獗砗笫S?93方氣不給轉(zhuǎn) 已解決
民生熱線欄目組
2024-12-05 10:17

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