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西咸新區(qū)六合家園供暖溫度低業(yè)主晚上睡覺被凍醒

用戶_eKar

2024-12-02 10:04

點擊數(shù)：

供暖已經(jīng)半個月了，我所住的灃東新城六合家園小區(qū)，溫度不達標，晚上基本都是凍醒的，請相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理下，下面這個圖，管道摸著都沒啥溫度。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題，不得轉(zhuǎn)載。]

[如需回復(fù)網(wǎng)友留言，請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538，并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話：029-85258414。]

已受理 2024-12-02 14:32

已轉(zhuǎn)交 2024-12-06 16:30

已反饋 2024-12-06 16:31

您的留言相關(guān)部門已辦結(jié)反饋，感謝對西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！

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六合家園供暖溫度低灃東新城開發(fā)建設(shè)部回復(fù)

西

西咸新區(qū)

2024-12-06 16:31

灃東新城開發(fā)建設(shè)部回復(fù)：2024年12月2日，關(guān)于西部網(wǎng)用戶“eKar”在《民生熱線》欄目留言“西咸新區(qū)六合家園供暖溫度低業(yè)主晚上睡覺被凍醒”的問題線索已收悉。灃東新城開發(fā)建設(shè)部高度重視，立即安排西安灃東華能熱力有限公司開展調(diào)查核實工作，具體情況如下：

經(jīng)與熱力公司核實，2024—2025年采暖季，該小區(qū)供熱情況總體平穩(wěn)，絕大部分用戶反饋供暖效果良好。針對投訴人反映家中溫度不達標的問題，熱力公司安排工作人員進行入戶排查并測溫。該用戶家中供暖設(shè)施運行正常，用戶家里的客廳及臥室溫度為20-21.5℃，達到《西安市集中供熱條例》相關(guān)供暖溫度要求。

特此回復(fù)。

附件：現(xiàn)場測溫照片