中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)員誘導(dǎo)客戶(hù)升級(jí)套餐多次溝通無(wú)果

用戶(hù)_eShh

2024-12-06 10:01

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中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)員誘導(dǎo)性消費(fèi)，一開(kāi)始我就聲稱(chēng)如果是要159的套餐我就不用了，他就說(shuō)是在網(wǎng)三年保留原套餐我才辦理，說(shuō)是走個(gè)流程我才簽名的，辦理結(jié)束后我發(fā)現(xiàn)我的原套餐被更改為159的，我多次電話(huà)溝通無(wú)果，并且有電話(huà)錄音為證，現(xiàn)在為了業(yè)績(jī)都能弄出這種事了嗎？

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問(wèn)題，不得轉(zhuǎn)載。]

[如需回復(fù)網(wǎng)友留言，請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538，并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話(huà)：029-85258414。]

已受理 2024-12-06 14:27

已轉(zhuǎn)交 2024-12-13 15:34

您反映的問(wèn)題西部網(wǎng)《民生熱線》欄目已轉(zhuǎn)達(dá)至：陜西省通信管理局。

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