商洛市丹鳳縣鹿池小區(qū)是響應國家移民搬遷政策建的小區(qū)，已經入住十多年了，但這么多年居民一直被用水問題困擾，主要存在以下問題：

1.小區(qū)經常停水，三天兩頭停水，今年夏天，連續(xù)兩個月停水。

2.小區(qū)的水質有時特別差，根本達不到居民用水標準。

3.小區(qū)物業(yè)私自上漲水費，用水比西安的居民用水都貴。

這些問題居民和自來水公司，物業(yè)，鎮(zhèn)政府等部門反應過多次，他們都是來回踢皮球，都好幾年了，問題始終沒有解決，嚴重影響小區(qū)500多戶居民的正常生活。