西安市建元路與元朔路的銘鴻小區(qū)，2019年9月五證齊全購買的房子，共3棟居民樓，1、2號樓2020年12月交房，3號樓2021年12月交房，購房合同約定，房子建成后接入城市熱力管網(wǎng)，至今未接入，開發(fā)商私自安裝鍋爐供暖，大部分業(yè)主不同意鍋爐供暖，要求按合同約定供暖，時至寒冬，沒有明確答復和結(jié)果。

今天已經(jīng)是2024年12月13日，本小區(qū)的房產(chǎn)證也辦不下來，不動產(chǎn)登記局系統(tǒng)顯示土地被查封，不能辦理此業(yè)務。

提請上級部門，年關(guān)將至，給群眾解決這些燃眉之急，明確答復。