尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您好。我是高科麓灣四期的一名普通業(yè)主，家里掏空4個口袋買的房子，目前在供暖期12月份，室溫16--18度徘徊，望派專人督導(dǎo)物業(yè)公司、熱力公司排查問題，給高科麓灣小區(qū)（新建小區(qū)）的業(yè)主一次溫暖的冬天。

前期，物業(yè)公司、開發(fā)商在未征詢業(yè)主意見，私自同品誠熱力公司簽署供暖合同（品誠熱力公司在天眼查中屬于限高公司），期間業(yè)主在了解供熱公司為品誠熱力后，同開發(fā)商、物業(yè)公司反映更換該熱力公司，均被拒絕，但向用戶承諾溫度可達(dá)22度以上。

在供熱前期，品誠熱力公司提供了試供暖，期間房間溫度達(dá)標(biāo)（21度左右），固本人繳納了供暖費用（近2700余元），且被要求繳納去年（未收房）期間的空置費用（近900余元），本人均一并繳納。

現(xiàn)請領(lǐng)導(dǎo)派專人督查，給出切實可行的解決方案，給高科麓灣小區(qū)一個不冷的冬天。

個人建議：

1）要求供熱公司"品誠熱力"提供進(jìn)出水溫度，針對不達(dá)標(biāo)采取高懲罰措施；

2）要求物業(yè)公司做好督促工作，定期在業(yè)主溝通群反饋供熱情況；

3）若供熱公司"品誠熱力"持續(xù)不達(dá)標(biāo)，建議更換熱力公司，同高科麓灣1期、2期的供熱公司一致即可

萬分感謝！