本人與2024年11月12日報名陜西博萊邦教育科技有限公司，提升學(xué)歷，專本連讀，學(xué)費總共9980元，首付499元，剩余由該機構(gòu)合作單位嘀嗒趣課辦理分期貸款，本人在12號下午刷到該公司風(fēng)評不好，誘導(dǎo)他人貸款行為，要求退學(xué)退費，并且取消本人辦理的分期貸款，該公司張老師承諾，13號幫我提交退學(xué)申請，并返還本人首付學(xué)費，且取消本人分期貸款，13號本人去詢問退款事宜，該老師承諾3-7天會有處理結(jié)果，本人與20號去詢問張老師，該老師以給我開課唯由說首付學(xué)費退不了，只能取消本人在他們合作單位嘀嗒趣課的分期貸款，本人同意了他們的方案，至今為止仍不處理，本人承諾，在本人與該機構(gòu)協(xié)商期間，該機構(gòu)沒有以任何形式通知本人開課，在收款日起截止今日，從未給本人開具任何的發(fā)票，現(xiàn)在嘀嗒趣課客服，每天都給我家里人打電話催還款，多次找該機構(gòu)老師協(xié)商處理，該機構(gòu)老師一直說在反饋。本人貸款現(xiàn)在一直存在，已經(jīng)對本人和家人造成了嚴(yán)重的困擾。